MPK-Łódź Spółka z o.o.

18 września w Muzeum Komunikacji Miejskiej MPK-Łódź świętowaliśmy, jak co roku podczas Europejskiego Tygodnia Zrównoważonego Transportu, Dzień Kontrolera.

Wspólnie podsumowaliśmy pierwsze 9 miesięcy 2014 roku, kierownictwo podziękowało kontrolerom za pracę oraz fakt, że obsługa pasażera z ich strony znacznie się poprawiła. Dowodem na to jest spadek liczby skarg o 30% w porównaniu do analogicznego okresu ubiegłego roku.

Cieszy nas fakt, że coraz częściej zdarza się, ze nasi kontrolerzy są chwaleni przez pasażerów – głównie za rzetelność i uczciwość w wykonywaniu codziennych obowiązków, ale też za okazaną pomoc w poruszaniu się komunikacją na terenie naszego miasta czy wyjaśnianiu przepisów taryfowych.

W czasie tegorocznego Dnia Kontrolera 14 kontrolerów zostało wyróżnionych pochwałami za profesjonalizm, przejawiający się dobrymi wynikami w pracy ale też życzliwym stosunkiem do pasażerów. Mamy nadzieję, że okazji to nagradzania naszych kontrolerów będzie coraz więcej.