Aktualności
2017-12-12 11:52
Podsumowanie ankiet przeprowadzanych wśród pasażerów
Artykuł archiwalny
W dniach 30 października – 17 listopada 2017 roku przeprowadzaliśmy ankietę skierowaną do pasażerów komunikacji miejskiej, w której pytaliśmy ich o to, jak po blisko pół roku od wprowadzenia zmian w zakresie informacji pasażerskiej oceniają ich funkcjonowanie. Ankiety dotyczyły trzech zasadniczych obszarów – komunikatów głosowych, wyglądu wiat przystankowych oraz sposobu prezentacji rozkładów jazdy.
Ankieta udostępniona była w wersji elektronicznej oraz papierowej. Wersje elektroniczne uzupełnić można było poprzez stronę internetową MPK-Łódź oraz za pośrednictwem portalu VOX POPULI. Wersja papierowa dostępna była na Punktach Sprzedaży Biletów MPK-Łódź. W jej przeprowadzeniu – szczególnie wśród seniorów – wspierał nas również Miejski Zespół ds. Seniorów, który zachęcał do wypełniania ankiet seniorów uczęszczających na warsztaty „Senior w Sieci” oraz korzystających z innych aktywności realizowanych w ramach działalności zespołu.
17 listopada zakończyliśmy przyjmowanie ankiet. Prezentujemy wyniki pytań zamkniętych:
