Kontakt

2012-12-01 10:00

Kontakt

W związku z zagrożeniem epidemiologicznym związanym z ryzykiem rozprzestrzeniania się koronawirusa Biuro Obsługi Klienta MPK - Łódź

Pisma związane z odwołaniem od nałożonej opłaty dodatkowej oraz skargi i wnioski prosimy składać drogą listową, mailową lub telefonicznie.

Adres do korespondencji:
MPK- Łódź
ul. Tramwajowa 6,
Łódź 90-132
ODWOŁANIA kontrolabiletow@mpk.lodz.pl tel. 42 672 13 43, 42 672 13 34 lub 42 672 13 56
SKARGI I WNIOSKI opiniempk@mpk.lodz.pl tel. 42 672 13 43

Sprzedaż biletów, zwroty biletów okresowych oraz kasa opłat dodatkowych funkcjonują bez zmian.


Infolinia MPK-Łódź
Tel. 42 638 90 20
(koszt według cennika operatora)

Odwołania, skargi i wnioski
Dział Obsługi Klienta MPK- Łódź
Łódź, ul. Tramwajowa 6, 90-132
Odwołania oraz skargi tel. 42 672 13 43 (w dni robocze w godz. 8.00-16.00, we wtorki do godz.18.00)


ODWOŁANIA:
e-mail: kontrolabiletow@mpk.lodz.pl

Organy administracji publicznej obowiązane są załatwiać sprawy w postępowaniu odwoławczym - w ciągu miesiąca od dnia otrzymania odwołania.

SKARGI I WNIOSKI:
e-mail: opiniempk@mpk.lodz.pl

Uwaga: wszelkie zgłoszenia przesłane drogą elektroniczną, zawierające w adresie lub w treści słowa powszechnie uznane za obraźliwe oraz zgłoszenia anonimowe tj. niepodpisane imieniem i nazwiskiem zgłaszającego, nie będą rozpatrywane.
Zgłoszenia powinny zawierać szczegółowe dane takie jak numer linii, kierunek jazdy oraz godzinę i datę zdarzenia.



Centrala
Tel. 42 672 11 11
Fax 42 672 12 09

Pozostałe pisma i sprawy
Kancelaria

Tel. 42 672 13 10
e-mail: kancelaria@mpk.lodz.pl


Rzecznik Prasowy MPK-Łódź
e-mail: rzecznik@mpk.lodz.pl


Magazyn przedmiotów znalezionych
Łódź, ul. Tramwajowa 6, 90-132
Tel. 42 672 11 94

Przewóz osób niepełnosprawnych
Zakład Przewozu Osób Niepełnosprawnych
Tel. 42 672 14 15

Adres do korespondencji
MPK-Łódź Spółka z o.o.
ul. Tramwajowa 6
90-132 Łódź


Przypominamy, iż z dniem 22 stycznia 2020 r. zmieniły się numery telefonów:
1. zgłoszeniowy Zakładu Przewozu Osób Niepełnosprawnych - nowy numer: (42) 672 14 15
2. wypadkowy - nowy numer: (42) 672 12 85