MPK-Łódź Spółka z o.o.

Uwaga!
Informujemy, że na podstawie decyzji Radnych Rady Miasta Łodzi
w dn. 2 - 4 kwietnia komunikacja miejska w Łodzi jest bezpłatna!

---

---

Zmiany w taryfie biletowej lokalnego transportu zbiorowego w Łodzi

W środę, 22 lutego 2017 roku Radni Rady Miejskiej w Łodzi podjęli uchwałę, na mocy której od 2 kwietnia 2017 roku zmieni się taryfa biletowa lokalnego transportu zbiorowego w Łodzi.

W związku z tą Uchwałą zmianie ulegną nie tylko rodzaje i ceny biletów jednorazowych jak i okresowych, ale również wysokości opłat dodatkowych i manipulacyjnych.

STREFY
Dokonując decyzji dotyczącej zakupu biletów pasażerowie będą musieli uwzględnić strefę, w której zamierzają się przemieszczać.

Bilety strefy 1 uprawniają do przejazdów w granicach administracyjnych Miasta Łódź
Bilety strefy 2 uprawniają do przejazdów w granicach administracyjnych gmin, z którymi Miasto Łódź podpisało stosowne porozumienia międzygminne
Bilety strefy 1 + 2 uprawniają do przejazdów w granicach administracyjnych Miasta Łódź oraz gmin, z którymi Miasto Łódź podpisało stosowne porozumienia międzygminne

BILETY JEDNORAZOWE
Pasażerowie do dyspozycji będą mieli następujące bilety jednorazowe:
- czasowe: 20, 40 i 60 minutowe oraz jednodniowe,
- krótkookresowe – weekendowe i pięciodniowe,
- grupowe „2+3” oraz 2+30”.

Wszystkie powyższe bilety będą to bilety, które należy skasować bezpośrednio po wejściu do pojazdu. Kasując bilet możemy łączyć ze sobą kilka sztuk biletów, wykorzystując bilety jednorazowe obowiązujące we wcześniejszej taryfie biletowej, czy korzystając z tzw. „biletów dopłatowych” – ważne, aby ich łączny nominał był co najmniej równy opłacie za podróż w wybranym przez pasażera przedziale czasowym.

Zakupić będzie je można korzystając z wybranej formy zakupu: - w biletomatach mobilnych dostępnych we wszystkich pojazdach komunikacji miejskiej,
- w biletomatach stacjonarnych,
- w punktach sprzedaży MPK-Łódź oraz kioskach i sklepach,
- poprzez telefon komórkowy korzystając z jednego z czterech operatorów płatności mobilnych.

W przypadku decyzji pasażera o wydłużeniu podróży, jest on zobowiązany przed upływem poprzedniego przedziału czasowego dokonać właściwego dopełnienia opłaty za przejazd. Zasada ta dotyczy jedynie biletów jednorazowych czasowych, za wyjątkiem biletów jednodniowych.

W przypadku wyboru biletów jednodniowych, biletów grupowych oraz biletów krótkookresowych na okaziciela w momencie rozpoczęcia podróży należy w tym samym czasie wnieść całą opłatę za przejazd.

Wniesiona opłata uprawnia pasażera do przesiadania się do dowolnie wybranego pojazdu komunikacji miejskiej, w ramach opłaconego przedziału czasowego. Czas przeznaczony na przesiadanie wlicza się do czasu podróży. Okres ważności biletu przedłuża się odpowiednio o wydłużony czas podróży, spowodowany opóźnieniem się pojazdu w stosunku do obowiązującego rozkładu jazdy.

• Bilety jednorazowe czasowe
o 20, 40 i 60 minutowe
- kasowany, na wszystkie linie, z możliwością przesiadania się, ważny od momentu skasowania na liniach dziennych i nocnych,
- bilety te obowiązują bez względu na strefy – w ich przypadku liczy się jedynie czas na który obowiązują. Wyjątkiem są linie autobusowe łączące Łódź i Zgierz, czyli linie 61 i 6. W ich przypadku w granicach Łodzi obowiązują bilety taryfy łódzkiej a w Zgierzu MUK-Zgierz.
- dzięki tzw. biletom dopłatowym (normalny 80 gr, ulgowy 40 gr) można wydłużać czas biletu z 20 minut na 40 i z 40 na 60. Należy jednak dokasować bilet dopłatowy zaraz po skasowaniu biletu czasowego, który chcemy wydłużyć (dotyczy to sytuacji kiedy np. mamy bilet 20 minutowy i nie chcemy kupować nowego biletu 40 minutowego – więc kasujemy bilet 20 minutowy i zaraz za nim odpowiedni bilet dopłatowy i oba bilety zachowujemy na wypadek kontroli przedstawiając je jako jedną opłatę).

	normalny	ulgowy
do 20 minut	2,80 zł	1,40 zł
do 40 minut	3,60 zł	1,80 zł
do 60 minut	4,40 zł	2,20 zł

o Jednodniowe
- ważne od momentu skasowania do godz. 23:59 tego samego dnia;
- występują w dwóch wariantach strefowych – „1” oraz „1+2”.

	Normalny     Strefa 1	Ulgowy     Strefa 1	Normalny     Strefa 1+2	Ulgowy     Strefa 1+2
jednodniowy	11,00 zł	5,50 zł	13,20 zł	6,60 zł

• Bilety krótkookresowe na okaziciela
- dostępne tylko w biletomatach stacjonarnych oraz mobilnych a także w punktach sprzedaży MPK-Łódź oraz u wybranych ajentów (pełna lista punktów sprzedaży ze wskazaniem tych, w których sprzedawane będą bilety grupowe dostępna jest (zaktualizowana będzie od 2 kwietnia) na stronie www.migawka.lodz.pl)
- występują w dwóch wariantach strefowych – „1” oraz „1+2”

o Bilety 5-dniowe na okaziciela – ważne przez 5 kolejnych dni kalendarzowych począwszy od dnia skasowania
o Bilety weekendowe na okaziciela – ważne od godz. 18:00 w piątek do godz. 03:00 w najbliższy poniedziałek

	Normalny     Strefa 1	Ulgowy     Strefa 1	Normalny     Strefa 1+2	Ulgowy     Strefa 1+2
5-dniowy na okaziciela	33,00 zł	16,50 zł	39,60 zł	19,80 zł
weekendowy na okaziciela	10,00 zł	5,00 zł	12,00 zł	6,00 zł

• Bilety grupowe
- dostępne tylko w biletomatach stacjonarnych oraz mobilnych a także w punktach sprzedaży MPK-Łódź oraz u wybranych ajentów (pełna lista punktów sprzedaży ze wskazaniem tych, w których sprzedawane będą bilety grupowe dostępna jest (zaktualizowana będzie od 2 kwietnia) na stronie www.migawka.lodz.pl)
o Bilety grupowe 2+3 (jednodniowe / pięciodniowe) – ważny dla grup składających się z 1 lub 2 osób dorosłych podróżujących z 1 do 3 dzieci w wieku przed ukończeniem 18 roku życia;
o Bilety grupowe weekendowe 2+3 – ważny od godz. 18:00 w piątek do godz. 03:00 w najbliższy poniedziałek dla grup składających się z 1 lub 2 osób dorosłych podróżujących z 1 do 3 dzieci w wieku przed ukończeniem 18 roku życia;
o Bilet grupowy jednodniowy 2+30 – ważny dla grup składających się z 1 lub 2 dorosłych (opiekunów) i do 30 dzieci w wieku szkolnym do ukończenia 18 roku życia.

	Strefa 1	Strefa 1 + 2
rupowy jednodniowy 2 + 3	15,00 zł	18,00 zł
grupowy pięciodniowy 2 +3	50,00 zł	60,00 zł
grupowy weekendowy 2 + 3	15,00 zł	18,00 zł
grupowy jednodniowy 2 + 30	32,00 zł	38,40 zł

BILETY DŁUGOOKRESOWE (tzw. MIGAWKI)
Taryfa biletowa wyróżnia:

• bilety długookresowe imienne:
o 12-miesięczne imienne na wszystkie linie,
o 90-dniowe imienne na wszystkie linie,
o 30-dniowe imienne na wszystkie linie,
o 30-dniowe imienne liniowe.

• bilety długookresowe na okaziciela:
o 90-dniowe na okaziciela na wszystkie linie,
o 30-dniowe na okaziciela na wszystkie linie.

W przypadku wszystkich biletów okresowych obowiązuje podział na strefy „1” oraz „1+2”. Wyjątkiem są bilety 30 dniowe imienne na wszystkie linie, które poza strefami „1” i „1+2” dostępne są również dla strefy „2”, czyli poza granicami administracyjnymi Łodzi (np. dla podróżujących między Zgierzem a Ozorkowem, Konstantynowem a Lutomierskiem etc.).

Poza biletami okresowymi na wszystkie linie w ofercie taryfowej dostępne są bilety 30-dniowe imienne liniowe, które uprawniają do przejazdu pojazdami linii komunikacyjnych, które posiadają co najmniej jeden wspólny punkt przesiadkowy, wybranych przez pasażera w chwili zakupu biletu, lub pojazdami innych linii, których trasy na danym odcinku ściśle pokrywają się z trasami wybranych linii.

Daty ważności biletów długookresowych określa pasażer, a bilety obejmują swoją ważnością wszystkie dni tygodnia na liniach dziennych i nocnych.

Pasażer ma prawo nabycia biletu długookresowego nie wcześniej niż na 30 dni przed początkiem okresu jego ważności.

Pasażer, na swój wniosek, może otrzymać zwrot równowartości biletu długookresowego imiennego, nie później niż 14 dni przed upływem jego ważności, w kwocie proporcjonalnej do czasu jego wykorzystania, po potrąceniu 10% zwracanej kwoty, stanowiącej opłatę manipulacyjną.

Bilety długookresowe imienne
	Normalny     Strefa 1	Ulgowy     Strefa 1	Normalny     Strefa 2	Ulgowy     Strefa 2	Normalny     Strefa 1 + 2	Ulgowy     Strefa 1 + 2
12-miesięczny imienny na wszystkie linie	730,00 zł	365,00 zł	---	---	876,00 zł	438,00 zł
90-dniowy imienny na wszystkie linie	225,00 zł	112,50 zł	---	---	270,00 zł	135,00 zł
30-dniowy imienny na wszystkie linie	90,00 zł	45,00 zł	60,00 zł	30,00 zł	108,00 zł	54,00 zł
30-dniowy imienny liniowy	80,00 zł	40,00 zł	---	---	96,00 zł	48,00 zł
Bilety długookresowe na okaziciela
90-dniowy na okaziciela na wszystkie linie	338,00 zł	169,00 zł	---	---	405,00 zł	202,50 zł
30-dniowy na okaziciela na wszystkie linie	135,00 zł	67,50 zł	---	---	162,00 zł	81,00 zł

OPŁATY DODATKOWE
W razie stwierdzenia przez kontrolera zaistnienia co najmniej jednego z następujących zdarzeń:
1. brak biletu,
2. posiadania biletu nieważnego za przejazd,
3. brak dokumentu uprawniającego do bezpłatnego przejazdu,
4. brak dokumentu uprawniającego do ulgowego przejazdu,
5. spowodowanie zatrzymania pojazdu lub zmiany trasy pojazdu bez uzasadnionej przyczyny pasażer jest zobowiązany do uiszczenia opłaty dodatkowej oraz w przypadku sytuacji określonych w pkt 1-4 – opłaty za podróż o wartości równej cenie biletu jednorazowego czasowego do 60 minut.

OPŁATY:
Opłata dodatkowa podlega zapłacie w terminie 30 dni od daty wystawienia dokumentu zobowiązującego do jej uiszczenia.

Zmniejszenie opłaty dodatkowej.
Opłatę można zmniejszyć o 60%, gdy ureguluje się opłatę dodatkową w terminie 7 dni od dnia wystawienia wezwania do zapłaty.

	Opłata dodatkowa	Opłata dodatkowa uregulowana w ciągu 7 dni od dnia wystawienia wezwania
Opłata za brak ważnego biletu, posiadanie ważnego biletu bądź brak dokumentu uprawniającego do bezpłatnego przejazdu (pkt 1-3)	270 + 4,40 zł = 274,40 zł   (z uprawnieniem do ulgi: 270 zł + 2,20 zł = 272,20 zł)	108 zł + 4,40 zł = 112,40 zł   (z uprawnieniem do ulgi:108 zł + 2,20 zł = 110,20 zł)
Opłata za brak dokumentu upoważniającego do ulgowego przejazdu (pkt 4)	180 + 4,40 zł = 184,40 zł	72 zł + 4,40 zł = 76,40 zł
Opłata za spowodowanie zatrzymania pojazdu lub zmiany trasy pojazdu bez uzasadnionej przyczyny (pkt 5)	540 zł	324 zł

Anulowanie opłaty dodatkowej
W przypadku przedstawienia, w terminie 7 dni od daty wystawienia dokumentu zobowiązującego do uiszczenia opłaty dodatkowej:
• imiennego biletu długookresowego ważnego w czasie kontroli,
• dokumentu poświadczającego uprawnienie do przejazdu bezpłatnego lub ulgowego, aktualnego w dniu kontroli, opłata dodatkowa zostaje anulowana, a uiszczona podlega w całości zwrotowi. Zanim jednak to nastąpi należy uiścić opłatę manipulacyjnej w wysokości 14 zł.

Odwołanie od opłaty dodatkowej
Pasażerowi przysługuje możliwość złożenia odwołania w terminie 3 miesięcy od dnia wystawienia dokumentu zobowiązującego do uiszczenia opłaty dodatkowej. Wniesienie odwołania nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty dodatkowej.

Odwołania przyjmuje:
Dział Obsługi Klienta MPK- Łódź
Łódź, ul. Tramwajowa 6, 90-132
tel. 42 672 13 43 (w dni robocze w godz. 8.00-16.00, we wtorki do godz.18.00)
e-mail: kontrolabiletow@mpk.lodz.pl

---